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Prevedi risposte entro le finestre indicate di seguito, a seconda del carico di lavoro e del tipo di richiesta.

Tempi di risposta e disponibilità

Gestiamo le richieste durante l'orario normale di lavoro. Le tempistiche mostrate sono stime e possono variare con il carico di lavoro e la natura della richiesta.

Giorni operativi
Lun–Ven

I messaggi vengono generalmente revisionati nei giorni lavorativi, esclusi i festivi.

Turnaround previsto
24–72 ore

La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro 1-3 giorni lavorativi.

Gestione della coda
Revisione in ordine di arrivo

Le richieste sono gestite in ordine di arrivo, con priorità su chiarezza e completezza.

Richieste di politica
Pagine collegate

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